会員ポイントの管理

ショップ会員ランクおよび個別会員のポイント内容を確認・管理できます。

1. 会員 > 会員特典管理 > ポイント管理に移動します。
    
2. 会員ランク、ID、期間を入力して検索できます。
    
3. 照会期間内のポイント履歴統計から、使用可能ポイント、仮付与ポイント、会員/クーポンポイント(仮付与)を確認します。
    
4. 会員ポイント履歴は、会員別詳細内容で確認できます。
   使用可能ポイント、仮付与ポイント、会員/クーポンポイント(仮付与)のタブをクリックして各内容を確認します。
    
5. リストでポイントタイプを選択すると、ポイント増減の理由を選択して確認できます。

データダウンロード

1. リストのデータダウンロードボタンをクリックします。
    
2. 顧客管理ダウンロードウィンドウでフォーマットを選択した後、Excelファイル要請ボタンをクリックします。
    
3. Excelファイルをダウンロードして運営の参考として活用できます。

ポイントの一括調整

1. リストのポイント一括調整ボタンをクリックした後、フォーマットダウンロードボタンをクリックしてExcelフォーマットをダウンロードします。
    
2. ExcelフォーマットにユーザーIDを入力した後、CSV形式で保存します。
   ユーザーIDは1ファイルあたり最大500件まで入力できます。
    
3. Excelファイル登録で保存したフォーマットファイルをアップロードします。
   次に、ポイント設定で増減区分、ポイント金額、内容を入力します。
    
4. データアップロードボタンをクリックします。
   アップロードが完了すると結果を確認できます。
   失敗した場合はユーザーIDと理由を確認して修正し、登録します。