ショップ会員に関する運営ポリシーを設定できます。
会員登録、本人認証、ID保存、退会会員管理、会員情報表示などの設定が可能です。
会員関連設定の使い方
ショップの会員登録に関する設定ができます。
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ショップ設定 > 顧客設定 > 会員ポリシー設定 > 会員関連設定に移動してください。
- ショップの運営ポリシーに合った会員関連機能を設定してください。
会員登録および本人認証の設定
ショップの会員登録に関する設定ができます。
「会員登録および本人認証設定」エリアで関連機能を設定し、「保存」ボタンを クリックしてください。
1. 会員登録項目表示
ショップ設定 > 顧客設定 > 会員登録・ログイン > 会員登録項目設定で基本項目 表示と詳細項目表示を選択できます。
基本項目または詳細項目表示の設定に応じて、ショップ会員登録画面と会員情報修正画面でお客様が入力する項目を設定できます。
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「基本項目表示」を選択すると、ショップ会員登録画面で以下の項目を使用できません。
- 会員登録認証、会員登録入力情報確認機能、パスワード確認時の質問、回答
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「詳細項目表示」を選択すると、ショップ会員登録画面で以下の項目を追加で使用できます。
- 会員登録認証などの追加機能、SNS会員登録使用時の登録項目使用有無
参考
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。
2. 会員登録認証
- 「使用する」を選択すると、ショップのお客様が会員登録後、管理者が会員認証をしないとお客様がショップを 利用できません。会員認証は顧客 > 会員管理 > 会員登録認証で処理できます。
- 「使用しない」を選択すると、ショップのお客様は会員登録後すぐにショップを利用できます。
参考
- 会員登録項目表示で「詳細項目表示」を設定した場合に使用できます。
- 会員登録認証を使用すると、一般会員とSNSログイン連携会員のどちらも認証後にショップを利用できます。
3. 会員情報修正ページアクセス時のパスワード認証
ショップでお客様がパスワード認証後に会員情報を修正できます。
使用有無を選択してください。
参考
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。
4. 会員登録入力情報確認
ショップでお客様が会員登録する際、最終ステップで入力した情報をもう一度確認してから登録できます。
使用有無を選択してください。
参考
- 会員登録項目表示で「詳細項目表示」を設定した場合に使用できます。
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。
5. メール重複チェック
ショップでお客様が会員登録する際に、同一のメールアドレスで重複登録できないように設定できます。
使用有無を選択してください。
参考
- 退会会員管理者承認を使用する場合、会員退会が遅延しないようにしてください。遅延時、関連法上の問題となる 場合があります。必要に応じてショップポリシーおよびプライバシーポリシーに反映してください。
- ショップ設定 > 基本設定 > 利用規約・情報設定 > 利用規約設定で ショップ利用規約、プライバシーポリシーの内容を修正できます。
6. パスワード再設定方法
ショップでお客様がパスワードを再設定する方法を設定できます。
仮パスワード送信、パスワード即時変更を選択して使用できます。
- 仮パスワード送信を選択すると、お客様は仮パスワードをメールで受け取ることができます。 ショップに仮パスワードでログイン後、パスワードを変更して使用できます。
- パスワード即時変更を選択すると、お客様は本人認証が完了するとパスワードを変更できます。変更した パスワードで ログインして使用できます。
参考
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。
ID保存および退会会員管理の設定
ログイン画面と退会会員に関する設定ができます。
「ID保存および退会会員管理設定」に関連機能を設定後、「保存」ボタンを クリックしてください。
1. IDの保存
ショップのログイン画面で会員ID保存機能を設定できます。
使用有無を選択してください。
2. 退会会員の管理者承認
お客様が退会する場合、管理者の承認後に退会処理ができます。
使用有無を選択してください。
「使用する」を選択すると、顧客 > 会員管理 > 会員退会管理で退会した 会員を確認後に退会処理できます。
参考
- ショップ設定 > 顧客設定 > 会員登録・ログイン > 会員登録項目設定で メールを会員認証手段として使用します。
3. 退会理由
お客様がショップから退会する際に理由を選択できるように設定できます。
使用有無を選択してください。
「使用する」を選択すると、顧客 > 会員管理 > 会員退会管理で退会 理由を確認できます。
参考
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。
会員情報表示の設定
ショップにログインしたお客様の会員ランク情報を表示できます。
会員ランク表示機能を設定後、保存ボタンをクリックしてください。
会員ランク表示
ショップのカート、注文書作成、注文完了、マイショッピング、会員情報修正画面で会員ランク情報を表示できます。
使用有無を選択してください。
参考
- ショップデザイン設定が必要です。デザイン管理、モバイルショップメニューで「デザインを編集」 ボタンをクリックし、ガイドに従ってHTML、CSSを修正してください。