該当掲示板を使用すると顧客にEメールで返信できます。そのためには、Eメールの設定が必要です。
設定
Info
- Eメール：管理画面の[ショップ設定＞基本設定＞ショップ情報＞マイショップ情報＞お客様サポートの設定]にて「お問い合わせ・ご注文用メールアドレス」を登録します。
送信元メールアドレスはno-reply@cafe24shop.comに設定されており、送信専用メールです。
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使用設定
「使用する」を選択すると、ショップのメインページにメールでのお問い合わせ掲示板に移動できるボタンが作成されます。 -
スパムの自動生成防止
スパム自動登録防止機能（CAPTCHA）とは、掲示板の投稿またはコメントを作成する際にセキュリティチェックを入力するようにしてスパム投稿が自動登録されるのを防止する機能です。 -
ファイル添付
添付ファイルは最大5つまでアップロードできます。 -
お問い合わせタイプの設定
顧客がメールでのお問い合わせ掲示板を利用してお問い合わせする際に選択する質問の類型を登録および削除できます。