掲示板一覧の管理

[管理者] 掲示板 > 掲示板管理 ページで、ショップに公開する掲示板を設定したり、順序を変更したりできます。

掲示板の表示順序の変更

ショップメニューに表示される掲示板の表示順序を設定できます。

• 掲示板を選択した後、上下の矢印を押して移動するか、順序を直接入力して設定できます。
• 番号が小さく上に位置するほど、ショップ内で上位に表示されます。
• 掲示板の順序を変更した後[保存]ボタンを押すと、表示順序の番号が自動で整列されます。

基本提供の掲示板

Cafe24が基本的に提供する掲示板は、掲示板タイプに「基本」と表示されます。 13個の掲示板が基本で提供されており、すべて無料で利用できます。

追加掲示板

付加サービスで掲示板の利用申込み(有料)を行った後、掲示板を追加して利用できます。 追加した掲示板の場合、掲示板タイプに「追加」と表示されます。

掲示板の詳細設定

[管理者] 掲示板 > 掲示板管理 ページで「掲示板タイトル」を押すと、掲示板ごとの詳細設定ページを確認できます。

• 掲示板情報
  • 掲示板の使用有無、掲示板タイトル、ショップ内の表示形式など、掲示板の詳細項目を設定できます。
  • 掲示板のタイプ/分類によって設定項目が異なるため、掲示板ごとの運営ポリシーに合わせて設定する必要があります。
• デザイン構成
  • 掲示板タイトルの色、お知らせアイコンなどを設定できます。
  • 掲示板一覧の上部構成については、自作した画像を登録できます。
  • 掲示板のタイプ/分類によってデザインの詳細設定項目が異なるため、掲示板ごとの運営ポリシーに合わせて設定する必要があります。

掲示板情報の共通設定項目

1. 掲示板の表示有無

掲示板の使用有無が「使用しない」になっている場合、「表示する」に設定しても掲示板にアクセスできません。

2. 投稿タイトルの指定

この機能を利用すると、顧客は投稿を作成する際に別途タイトルを入力することができません。 管理者が設定した項目のいずれかを選択する必要があります。「投稿のタイトルを管理者が指定した形式で固定します。」を 選択した場合、以下の変数を利用して最大10個まで設定できます。

• MEMBER_NAME (顧客名)、CATEGORY_NAME (商品カテゴリー名)、 PRODUCT_NAME (商品名)、BOARD_NAME (掲示板名)、 QUESTIONER_NAME (質問者[元の投稿]の作成者名)
• 変数を使用する際、ショップ画面に変数に該当する名称が自動で表示されます。
• 変数「QUESTIONER_NAME」は回答投稿でのみ使用できます。
• 作成者保護設定を「使用」に設定している場合、MEMBER_NAMEとQUESTIONER_NAMEは 投稿作成時にタイトル部分にそのまま保存されますので、設定時にご注意ください。

3. 投稿入力フォームの設定

このオプションを「使用する」に設定すると、顧客が投稿を作成する際に入力するフォームを設定できます。

• HTMLタグを含めて投稿入力フォームを利用する場合、設定項目のうち「HTMLタグ使用」を 選択しないとショップに反映されません。
• HTMLを過度に使用すると、ショップページにエラーが発生する場合があります。
• 利用可能なHTMLタグ: <b><i><u><font><marquee><h1><h2><h3><h4><h5><img><span><div><p><br>

4. 一覧表示方式の設定

掲示板一覧の表示オプションは、画像型とリスト型の2種類が提供されます。 顧客が直接、一覧の表示方式を選択できます。

5. 商品詳細情報 > ページ当たりの一覧数

分類タイプが「商品」の掲示板に限り、1ページに表示される投稿の件数を指定できます。

6. カテゴリー機能/編集

この機能を「使用する」に設定した場合、掲示板ごとのサブカテゴリーを設定できます。 カテゴリーを削除すると、以前にそのカテゴリーに指定されていた投稿が「全体」カテゴリーに表示されるため、注意が必要です。

7. ファイル添付機能

この機能を「使用する」に設定した場合、その掲示板に添付ファイルを登録できます。 以下のファイル形式はアップロードできません。

• ph, inc, lib, html, htm, php, php3, php4, phtml, phps, in, cgi, pl, shtml, jsp, exe, mp1, mp2, mp3, mp4, rm, ram, wma, wav, mid, midi, ogg, au, dcf, aif, aiff, m3u
• ギャラリー掲示板は画像ファイルのみアップロードできます。(アップロード可能な拡張子: jpg, jpeg, gif, png)
• 投稿1件あたりに添付できるファイルは最大5個までに制限されます。

8. 添付ファイル容量制限

投稿作成時に添付できるファイル容量を制限できます。 添付ファイルの容量は最大10MBまで設定できます。

9. 作成者のおすすめ機能

投稿ごとのおすすめ回数を制限できます。ショップ会員の場合は会員IDを基準に、 非会員の場合はIPを基準におすすめ回数が制限されます。

10. 評価機能の使用

評価機能は「掲示板ID 4番(掲示板タイトルの初期値: 商品レビュー)」にのみ設定できます。 それ以外の掲示板は「使用する」に設定しても評価の入力ができません。

11. 詳細ページ内の評価表示

商品詳細ページに限り、評価を表示できます。

12. 秘密投稿機能

管理者とパスワードを知っている人に限り、投稿を確認できます。

13. 秘密投稿の全体ロック

投稿作成時、公開投稿または秘密投稿の選択なしに、必ず秘密投稿として作成されるように設定できます。

14. 秘密コメント機能

コメントを作成した会員を除く他の会員や非会員の場合、パスワードを入力してコメントを確認できます。 この機能を利用するには、[お知らせ/ニュース] アップグレード > 「[掲示板管理] 掲示板の秘密コメント作成機能の追加案内」 に従ってデザインを修正する必要があります。

15. 作成者のメール表示機能

この機能を「使用」に設定した場合、作成者名をクリックすると、会員と非会員の両方にメール作成ポップアップが表示されます。 使用設定に関係なく、管理者アカウントでログインしている場合や、作成者が会員の場合は、会員詳細情報のポップアップが表示されます。

16. 作成者の表示設定

掲示板内の作成者欄に「名前」または「ニックネーム」が表示されるように設定できます。 すべての掲示板に一括適用したい場合、[管理者] ショップ設定 > 顧客設定 > 「会員登録・ログイン > 会員登録項目の設定」 の「追加情報」で「ニックネーム」項目に追加設定を行ってください。

17. 作成者の保護設定

この機能を「使用」に設定した場合、作成者名の領域に一部の文字のみが表示されたり、代替文言が出力されたりします。 ただし、管理者は作成者の名前またはニックネームを確認できます。

• 例. 一部の文字数のみ表示: 洪****
• 例. 代替文言で表示: 購入顧客

18. 投稿日の表示

投稿の作成日時が表示されるように設定できます。作成時間は投稿の詳細画面に表示されます。

• 例. 年度出力 1: 2018-01-01と表示
• 例. 年度出力 2: 18.01.01と表示

19. 閲覧数の重複許可

この機能を「使用する」に設定した場合、投稿の閲覧数がIPに関係なく重複でカウントされます。

20. リストの投稿作成ボタンの表示

この機能を「表示する」に設定した場合、掲示板一覧ページに「投稿作成」ボタンが表示されます。 管理者には表示有無に関わらず「投稿作成」ボタンが常に表示されます。

21. 会員ランクアイコンの表示

この機能を「表示」に設定した場合、作成者に会員ランク別のアイコンが表示されます。 会員ランクアイコンは [管理者] ショップ設定 > 顧客設定 > 「会員ポリシー設定 > 会員ランク管理」 で登録できます。

22. コメント作成者の表示設定

コメント作成者欄に「名前」または「ニックネーム」が表示されるように設定できます。 すべての掲示板に一括適用したい場合、[管理者] ショップ設定 > 顧客設定 > 「会員登録・ログイン > 会員登録項目の設定」 の「追加情報」で「ニックネーム」項目に追加設定を行ってください。

23. コメント作成者の保護設定

この機能を「使用」に設定した場合、コメント作成者名の領域に一部の文字のみが表示されたり、代替文言が出力されたりします。 ただし、管理者は作成者の名前またはニックネームを確認できます。

• 例. 一部の文字数のみ表示: 洪****
• 例. 代替文言で表示: 購入顧客

24. 管理者確認機能

この機能を「使用」に設定した場合、管理者が確認した後に掲載された投稿のみがショップに掲載されます。 管理者が確認していない投稿は、掲示板に表示されなくなります。 投稿内容に機密情報が含まれている場合は、「秘密投稿機能」を別途設定して利用してください。

25. 投稿移動時の投稿日変更

投稿をコピーまたは移動する際、投稿日を変更するか変更しないかを設定できます。

26. 自動保存

作成者が投稿の作成中に画面から離脱しようとする際、保存有無を確認する警告ウィンドウが出力されるように設定できます。 警告ウィンドウは、ショップ内の投稿登録画面で別途ポップアップとして表示されます。

27. 商品詳細ページ内の一覧の展開有無

• 「折りたたみ」を選択した場合、投稿のタイトルをクリックした時のみ該当の内容が展開された状態で表示されます。
• 「展開」を選択した場合、最大15件の上位投稿のタイトルと内容が展開された状態で表示されます。 以降の投稿は一覧形式で表示されます。(この機能を使用すると、ページの読み込み速度が遅くなる場合がありますので、設定時にご注意ください。)

28. すべて見るボタンのリンク設定

商品詳細ページ内の商品レビュー掲示板に表示される「すべて見る」ボタンをクリックした際に移動する経路を設定できます。

29. 回答投稿の商品情報表示有無

「商品レビュー」「商品Q&A」「商品自由掲示板」の回答投稿に商品情報の表示有無を設定できます。 「表示する」を選択した場合、該当掲示板の回答投稿に商品詳細表示ボタンが自動で表示されます。 該当ボタンを押すと、投稿/回答投稿に関連する商品画面に移動できます。

30. 商品レビュー関連投稿の表示

商品レビュー詳細表示の下部に、該当商品と同一商品に対するレビューを表示できます。 スマートデザインにHTML変数がない場合、ショップ管理者で設定した値が適用されます。 HTML変数がある場合、HTML変数に入力した値で一覧が出力されます。

31. 画像表示

投稿本文に添付ファイルの画像表示有無を設定できます。 この機能はPC画面にのみ適用され、モバイルの場合は画像が常に表示されます。

32. 一覧画像のリサイズ設定サイズ

ギャラリー掲示板の一覧表示方式が画像型の場合、一覧に表示される画像のサイズを調整できます。 一覧画像のリサイズサイズを変更した場合、変更時点以降に登録される画像から適用されます。

33. [ギャラリー掲示板] 自動リサイズ処理を行わない

選択時、ギャラリー掲示板の場合「添付1(リスト用)」が元のサイズでリストに表示されますが、 画像の幅は最大1280pxにリサイズされる場合があります。詳細ページでは「添付1(リスト用)」の画像は出力されません。

34. [ギャラリー掲示板] 自動リサイズサイズの設定(基準: pixel)

選択時、切り取り適用時に画像を設定したサイズにリサイズした後、元画像の比率に合わせて切り取ります。 ギャラリー掲示板の場合、「添付1(リスト用)」のアップロード時にリストには設定された値で自動リサイズして表示します。 元画像のサイズより大きい値を設定した場合、リサイズは適用されません。

35. 投稿の掲載有無設定

元の投稿および回答投稿に対する掲載/連動有無を設定できます。

• 「元の投稿のみ適用」を選択した場合、元の投稿に限り掲載/非掲載の有無が適用されます。
• 「元の投稿+回答投稿の同時適用」を選択した場合、元の投稿の掲載/非掲載の有無に応じて、 回答投稿の掲載有無も併せて適用されます。

36. 閲覧数BEST投稿の表示設定

「使用」を選択した場合、掲示板メイン画面の上部に閲覧数BESTの投稿が表示されます。

37. おすすめ数BEST投稿の表示設定

「使用」を選択した場合、掲示板メイン画面の上部におすすめ数BESTの投稿が表示されます。

38. ポイント即時付与設定

投稿詳細ページで作成された投稿を確認した後、ポイントを即時付与できるように設定できます。

• 「ポイント付与ボタンの表示」を選択した場合、投稿詳細ページで投稿を作成した顧客のIDの隣に 「ポイント付与」ボタンが表示されます。該当ボタンをクリックすると、会員のポイント情報を確認できる画面が表示されます。
• 「ワンクリック機能」は、管理者確認機能/ポイント付与機能を使用する場合のみ動作します。 ポイント付与と同時に、顧客が作成した投稿を掲載できます。

39. 作成権限の付加設定

掲示板ごとに投稿を作成できる会員タイプを設定できます。 作成権限の設定を「会員以上」に設定した場合、「投稿作成」ボタンの表示有無を選択する必要があります。

• 会員以上(非表示)を選択時、非会員/会員ともに「投稿作成」ボタンが表示されます。
• 会員以上(表示)を選択時、非会員には「投稿作成」ボタンが表示されません。
• 購入履歴に「チェックする」を選択時、購入履歴がある会員のみ投稿を作成できます。 また、注文状態による詳細な作成権限を設定できます。(ただし、返品は作成権限に含まれません。)
• レビューを作成できる期間は90日以内に制限されます。

40. リストタイトルの長さ

リストタイトルの長さは、デザイン構成タブのタイトル文字数で設定できます。

41. HTMLタグの使用

タイトル、内容、コメントの作成時にHTMLタグの使用可否を設定できます。 HTMLタグを過度に使用すると、ショップページにエラーが発生する場合があります。 使用できるHTMLタグは、以下の内容を参考にしてください。

• タイトル: <b><i><u><font><marquee><h1><h2><h3><h4><h5><img><span><div><p><br>
• コメント: <b><a>

42. スパム投稿設定

スパム性投稿の登録を制限するための方法を設定できます。

• 特定の人物の投稿作成のブロック: ブロック設定された会員が投稿の作成を試みた場合、 「投稿を作成できません」のような案内メッセージが表示されます。 会員がブロック有無を認識できる点にご注意ください。
• スパム自動生成防止機能: 投稿またはコメント作成時、スパム投稿が自動登録されることを 防ぐために、セキュリティ文字を直接入力する必要があります。Google reCAPTCHA v3を利用する場合、 別途の認証によりセキュリティ文字の入力なしにスパム投稿をブロックできます。 Google reCAPTCHA設定は、掲示板関連設定をご確認ください。

43. 検索エンジン最適化(SEO)設定

掲示板/投稿について、Naverやgoogleなどの検索ポータルで資料を収集し順位を付けられるように、個別に設定できます。 「1:1個別相談」を除く残り12個の掲示板について設定できます。

• ブラウザタイトル: Title
  • タイトルはインターネットブラウザの上部に表示されます。検索ポータルの検索結果のタイトルに該当します。
  • ページ内容に関する情報を簡潔明瞭に伝えられるように作成することをおすすめします。
• メタタグ
  • Author: ページまたはサイトの制作者名を明示できます。
  • Description: 検索エンジンの検索結果で、掲示板の要約内容を表示する部分です。 12個の文章や短い段落で作成することをおすすめします。
  • Keywords: ユーザーがよく検索する検索語や掲示板と関連するキーワード情報で構成することをおすすめします。

掲示板情報の個別設定項目

1. 商品分類別検索

商品Q&A掲示板、商品レビュー掲示板、商品自由掲示板で設定できます。 登録された商品の商品分類(商品カテゴリー)別に、投稿検索機能の使用有無を設定してください。 「使用」に設定した場合、ショップ内の該当掲示板の下部に商品分類検索/フィルターが表示されます。 この機能を利用すると、条件に合う商品と関連する商品Q&A投稿を検索できます。

2. 商品詳細ページ内の一覧の展開有無

商品Q&A掲示板、商品レビュー掲示板、商品自由掲示板で設定できます。 商品詳細画面内の商品Q&A掲示板の一覧の展開有無を設定できます。

• 「折りたたみ」を選択した場合、該当投稿のタイトルのみがショップに表示されます。タイトルを押すと、本文の内容を確認できます。
• 「展開する」を選択した場合、タイトルと投稿の内容が一緒に表示されます。

3. すべて見るボタンのリンク設定

商品Q&A掲示板、商品レビュー掲示板、商品自由掲示板で設定できます。 商品詳細ページの「すべて見る」ボタンを押した際に、接続されるページの経路を設定できます。

4. 回答投稿の商品情報表示有無

商品Q&A掲示板、商品レビュー掲示板、商品自由掲示板の回答投稿に商品情報の表示有無を設定できます。 「表示する」に設定した場合、該当掲示板の回答投稿に商品詳細表示ボタンが自動で表示されます。 該当ボタンを押すと、投稿/回答投稿に関連する商品画面に移動できます。

5. 商品レビュー関連投稿の表示

商品Q&A掲示板、商品レビュー掲示板、商品自由掲示板で設定できます。 商品レビュー詳細表示の下部に、該当商品と同一商品に対するレビューを出力できます。 スマートデザインにHTML変数がない場合、ショップ管理者で設定した値が適用されます。 HTML変数がある場合、HTML変数に入力した値で一覧が出力されます。

6. コメントページング

無料で提供される13個の掲示板のうち「一行メモ」掲示板を除く12個の掲示板で設定できます。 特定の投稿に対するコメントを画面単位で表示できる機能です。 この機能を「使用」に設定した場合、画面別に一定数のコメントが登録されると、以降のコメントは次の画面に送られます。

7. コメントページ当たりの一覧数

無料で提供される13個の掲示板のうち「一行メモ」掲示板を除く12個の掲示板で設定できます。 コメントページを「使用」に設定した場合、各画面当たりに表示されるコメント数を指定できます。 実際のショップの掲示板画面には、設定された数だけのコメントが各画面に表示されます。

8. コメントページの表示数

無料で提供される13個の掲示板のうち「一行メモ」掲示板を除く12個の掲示板で設定できます。 ショップ画面に表示されるページ数を指定できます。

9. 商品別の商品レビュー制限設定

商品別に商品レビューが作成できないように設定できます。

10. 商品検索

クリック時、「商品検索」ポップアップから商品レビュー制限を設定する商品を検索・選択できます。

11. 投稿通報機能

商品レビュー掲示板内に広告または不快感を与える投稿がある場合、 ショップ運営者に通報する機能を設定できます。

掲示板のデザイン構成

1. 掲示板タイトルの色

掲示板タイトルに対する色を設定できます。 この機能は、タイトル画像の設定項目を「使用しない」に設定しないと適用できません。

2. 投稿一覧の設定

投稿の「一覧」に表示されるタイトルの最大文字数を制限できます。 各投稿のタイトルは、256byteまで入力できます。

3. メニュー画像

この機能を利用するには、追加でデザインを設定する必要があります。

4. タイトル画像

「使用しない」を選択した場合、画像ではなく掲示板のタイトルが表示されます。

5. メイン画面適用タイトル画像

「使用しない」を選択した場合、画像ではなくテキストが表示されます。 メイン画面に適用するタイトル画像の場合、該当掲示板のメイン表示位置を把握した後、 該当位置に合うサイズの画像を登録する必要があります。

6. お知らせアイコン

「使用」を選択した場合、「お知らせ」テキストの代わりに登録したアイコンが表示されます。

• 越境ECショップの作成時、別途設定しない場合、基本ショップに登録されたアイコンが越境ECショップにも適用されます。
• 越境ECショップ作成後、デザイン編集ツールに1回以上アクセスした場合、個別に設定できます。
• ファイル名に韓国語/英文、数字を除く特殊文字や空白、他国の言語が含まれていると ファイル添付ができない場合がありますので、ご注意ください。
• 添付ファイルはGIF/PNG形式のみ可能で、10KBを超えてはいけません。
• アイコンのサイズは最大80*20pxまでに制限されます。

7. 投稿固定アイコン

「使用」を選択した場合、「固定」テキストの代わりに登録したアイコンが表示されます。

• 越境ECショップの作成時、別途設定しない場合、基本ショップに登録されたアイコンが越境ECショップにも適用されます。
• 越境ECショップ作成後、デザイン編集ツールに1回以上アクセスした場合、個別に設定できます。
• ファイル名に韓国語/英文、数字を除く特殊文字や空白、他国の言語が含まれていると ファイル添付ができない場合がありますので、ご注意ください。
• 添付ファイルはGIF/PNG形式のみ可能で、10KBを超えてはいけません。
• アイコンのサイズは最大80*20pxまでに制限されます。