顧客特典

特典環境設定メニューから、景品進呈特典の景品を設定できます。

景品進呈特典を登録すると、環境設定で設定した基準に基づいて、景品進呈特典がショップに適用・提供されます。すべての景品進呈特典に共通して適用されます。

景品の設定

ポイント全額決済時の景品提供可否

ポイントで全額を決済した場合に景品を提供しないように設定できます。

景品提供の計算方法

• 注文合計金額は、割引が適用されていない商品販売価格の合計に送料を加えた金額です。(ただし、送料の含有設定によっては、実際の計算に送料が含まれない場合があります。)
• 実決済金額は、クーポン割引やポイント割引などが適用され、顧客が実際に最終決済した金額です。
• ポイント使用金額を含むの場合
  例) 19,000ウォン以上で景品を選択できる場合、現金20,000ウォン + クーポン1,000ウォン割引 + ポイント1,000ウォンを使用したとき、実決済金額は18,000ウォンでも、ポイント使用金額が含まれるため、19,000ウォン以上の景品を受け取ることができます。

送料の含有可否

• 送料を除外の場合
  例) 20,000ウォン以上で景品を選択できる場合、現金17,000ウォン + 送料3,000ウォンで決済する際、送料3,000ウォンが除外され、景品を選択することができません。

売り切れ景品の表示可否

• 景品進呈形態が「顧客選択型」の場合に該当します。
• 「自動進呈型」の場合、在庫切れのときに景品は提供されません。

景品の進呈形態

• 顧客選択型: 顧客が希望する景品を自分で選択できます。
• 自動進呈型: 顧客が景品を選択しなくても、設定された景品が自動的に提供されます。
• 自動進呈型の場合、オプションのない商品を景品として使用できます。
• 自動進呈型の場合、景品の在庫数量が0以下のときは景品が提供されません。

景品の選択方式

• 単一選択: 景品を1個だけ選択できます。
• 複数選択: 商品カテゴリに関係なく、景品を2個以上選択できます。(チェックボックスで表示)
• 複数選択の場合、景品の購入ポイントが差し引かれる機能が適用されます。

景品の選択段階

ゲストが景品一覧にアクセスした場合、ゲストが選択可能な景品情報のみが表示されます。会員に提供されていない初回購入景品や会員専用景品の情報は確認できません。

注文書ページ

• 注文書ページは、デザイン設定を行うと使用できます。
• 注文書の作成ページから景品を選択できます。
• 「自動進呈型」の景品イベントを実施すると、注文書に景品の内容が表示されます。

注文完了ページ

• 注文完了ページから景品を選択できます。
• この設定は初期設定のため、解除することはできません。

注文詳細ページ

• 注文完了ページで景品を選択できなかった場合、配送開始前(入金待ち、商品準備中、配送保留、配送準備中、配送待機)までは「注文詳細」ページから景品を選択できます。
• 景品設定期間中のみ申請可能: 景品進呈期間内に完了した注文のみ、注文詳細ページに景品選択ボタンが表示されます。
• 景品設定期間終了後も申請可能: 景品進呈期間が終了した後も、景品進呈期間内に完了した注文は、注文詳細ページに景品選択ボタンが表示されます。

景品商品のレビュー投稿可否

景品として提供された商品に対して、商品レビューの投稿可否を設定できます。

景品提供の計算範囲

• 全注文商品は、注文書に含まれるすべての商品を対象に「景品ポイント」を計算します。
• 特典適用商品のみは、特典詳細条件の商品範囲に該当する商品のみで「景品ポイント」を計算します。
• 「特典適用商品のみ」を選択した場合、以下の「景品提供の計算方法」では「注文合計金額」のみ選択できます。「実決済金額基準」は「全注文商品」を選択した場合のみ設定できます。
• 特典タイプで景品進呈を選択した場合に設定できます。
• 設定 > プロモーション設定 > 特典環境設定の「景品提供の計算範囲設定」によって計算方法が異なります。