メールキャンペーン
カート・会員登録日・ログイン履歴などのデータをもとに配信対象を自動抽出し、ショップを利用する顧客にパーソナライズ メールを配信します。メールキャンペーンは自動で設定されるため、別途の追加設定は必要ありません。
メールキャンペーンの種類
カートリマインド、新規会員の初回購入促進、再訪問促進(90日/180日)の計4種類のキャンペーンを提供します。
カートリマインド
- キャンペーンの目的: 購入離脱した顧客の購入完了を促進
- 配信対象: カートに商品を入れたまま購入を完了していない顧客
- 配信タイミング: カートに商品を入れてから1日以内にカート商品のリマインドメールを配信
新規会員の初回購入促進
- キャンペーンの目的: 新規会員の初回購入を促進
- 配信対象: 会員登録後7日が経過したが、購入履歴のない新規会員
- 配信タイミング: 会員登録後7日目に人気商品のおすすめメールを配信
再訪問促進(90日)
- キャンペーンの目的: 非アクティブ顧客の再訪問を促進
- 配信対象: 最終ログインから90日以上経過した顧客
- 配信タイミング: 最終ログインから90日目に最近の人気商品おすすめメールを配信
再訪問促進(180日)
- キャンペーンの目的: 長期非アクティブ顧客の再訪問を促進
- 配信対象: 最終ログインから180日以上経過した顧客
- 配信タイミング: 最終ログインから180日目に人気商品おすすめメールを配信
メールキャンペーンの共通ポリシー
- メールキャンペーンはショップのデータをもとに自動で配信されるため、配信対象をカスタマイズすることはできません。また、メールの文面やデザインの 変更もできません。
重要 - メールマーケティングの遵守事項
メールキャンペーンは以下の要件を遵守して配信されます。
- メール受信同意: メールキャンペーンはマーケティングメールの受信に同意した顧客にのみ配信されます。
- 受信拒否: すべてのメールには「受信拒否」リンクが含まれており、顧客はいつでも受信を 拒否できます。
- 送信者情報: 送信者メールアドレスは代表ドメイン設定によって異なります。
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代表ドメインが設定されている場合の送信者アドレス:
no-reply+abc.com@cafe24shop.com -
代表ドメインが設定されていない場合の送信者アドレス:
no-reply+mall_id.cafe24shop.com@cafe24shop.com
重要 - メールキャンペーンの停止
メールキャンペーンは自動で有効化されます。メールキャンペーンを停止したい場合は、 Cafe24ヘルプセンターから リクエストしてください。